西京医院后勤服务微信平台

欢迎各科秘书、护士长扫描二维码加入,对后勤服务工作的任何意见、建议都可通过微平台互动交流

通知公告
  • 该分类还没有添加任何内容!
服务热线
订餐
锦苑餐厅:029-84775123(24小时)
住院一部:029-84775994(6:30-20:00)
消化餐厅:029-84771566(6:30-20:00)
营房维修
029-84775128 84775132 (24小时)
医疗收费
门诊:029-84775102(24小时)
住院:029-84773241(8:00-17:30)
卫队保安
029-84775776 8477577(24小时)
康复旅社
029-84773071(24小时)
24小时服务监督电话:029-84771001
生活百科
  • 该分类还没有添加任何内容!
您当前的位置:西京医院 → 后勤保障 → 后勤动态内容
西京医院院务部后保中心举行餐饮礼仪培训
发表人:作者:于跃飞 关萌 发表时间:2015/12/18 16:53:46 来源:本站整理
    12月17日,西京医院院务部后保中心对餐饮服务人员进行了礼仪培训,邀请西安交通大学IPTA国际职业陪训师、国家注册高级礼仪培训导师王佩仪前来授课,百余名服务人员和餐厅管理人员参与了培训。
    “服务的真谛是什么,让顾客一见倾心的秘诀又是什么,如何从软实力上提升西京品牌形象?”培训中,王老师从服务意识、服务人员仪容仪表规范以及服务人员行为举止规范等方面为大家讲解餐饮服务礼仪。她通过现场演示和问答相结合的方式与学员大量互动,细致严谨诙谐幽默的授课方式赢得了学员阵阵掌声,使大家受益匪浅。
    培训虽然结束了,但学习的目的却没有结束,各班组表示,今后在工作中,会严格按照王老师所讲的礼仪规范来要求自己,提升服务意识、注重服务细节,做到仪容仪表规范、行为举止得当,微笑面对每位顾客,聆听他们的需求,满足他们的要求,用积极健康的心态来面对工作,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,要用良好的仪容仪表和精神风貌来塑造西京医院的品牌形象。                                                                               
(作者:于跃飞 关萌)